La emoción como motor de la estrategia de marca
El Día de Muertos, una de las celebraciones más emblemáticas de México, ha dejado de ser únicamente una fecha de conmemoración para convertirse también en un punto clave dentro de las estrategias comerciales de muchas marcas. En un contexto donde las emociones y la identidad cultural se vuelven herramientas de marketing tan poderosas como los propios productos, Mondelēz Snacking México ha sabido leer el pulso del consumidor mexicano y transformarlo en una ventaja competitiva.
La empresa, responsable de marcas icónicas como Dulces Vero, Bubbaloo, Paleta Payaso y Panditas, ha hecho de la temporalidad de octubre y noviembre un escaparate de creatividad y pertenencia. Con campañas que apelan al orgullo, la nostalgia y la alegría, logra no solo posicionarse en el mercado, sino también reforzar un lazo emocional con los consumidores. La iniciativa “Orgullosos hasta los huesos” no es simplemente una campaña estacional: es una declaración de identidad empresarial que vincula tradición con estrategia de marca.
Del altar al anaquel: el poder comercial de lo cultural
Mondelēz ha entendido algo que muchas compañías aún no: la tradición también puede ser una oportunidad de negocio si se aborda con respeto, innovación y sensibilidad cultural. En este sentido, el Día de Muertos representa un puente entre generaciones y una oportunidad para conectar con el 91% de los mexicanos que, según Statista, celebran esta festividad.
Al lanzar productos de edición limitada inspirados en esta temporada, la compañía capitaliza un fenómeno cultural que combina nostalgia con diversión. La clave no está solo en “vender más”, sino en construir significado alrededor de lo que se vende. Cada producto, desde las nuevas presentaciones de Panditas hasta las paletas de Dulces Vero, se convierte en un símbolo tangible de pertenencia.
Detrás de cada empaque morado, cada figura de calaverita o murciélago, hay una narrativa que refuerza los valores de la marca: unión, alegría y mexicanidad. Este enfoque demuestra que el branding contemporáneo no se trata solo de estética o publicidad, sino de crear experiencias que dialoguen con la identidad colectiva del consumidor.
Innovación con raíces: un equilibrio difícil pero rentable
Uno de los grandes aciertos de Mondelēz es su capacidad para equilibrar la innovación con la autenticidad. En un entorno donde las marcas compiten por captar la atención de públicos diversos —especialmente de la Generación Z—, la empresa ha logrado mantenerse relevante sin perder su esencia.
El ejemplo más claro es Bubbaloo, que a través de productos especiales como su “rollo Boo” y su relleno verde de frutas tropicales, combina diversión y novedad sin alejarse del espíritu juguetón que la caracteriza desde hace décadas. Este tipo de adaptaciones no solo responden a las tendencias de consumo, sino que demuestran una comprensión profunda del contexto cultural: el Halloween moderno y el Día de Muertos pueden convivir en una misma narrativa de marca.
La estrategia de Mondelēz también se apoya en la capacidad logística y productiva de sus plantas en México, un detalle que fortalece su reputación como empresa que invierte en el país y genera empleo. Con más de mil colaboradores en plantas como las de Toluca, Puebla y San Luis Potosí, la empresa no solo celebra a México: lo produce.
Marketing emocional y experiencia omnicanal
En el mercado actual, conectar emocionalmente con el consumidor ya no es opcional. Mondelēz Snacking México lo hace a través de campañas digitales y experiencias en el punto de venta que convierten una compra impulsiva en una vivencia compartida. El despliegue de su estrategia omnicanal —presente en tiendas físicas como Oxxo, Sam’s Club o Soriana, y en plataformas digitales como Amazon— refleja una comprensión moderna de los hábitos de consumo.
La marca no vende solo dulces, sino recuerdos y sensaciones. Cada paquete de Panditas o Paleta Payaso comprado en estas fechas forma parte de una narrativa más amplia: la de celebrar la vida con sabor, humor y orgullo. En un mercado saturado, esa es la diferencia entre una marca que sobrevive y una que trasciende.
Reflexión final: cuando el negocio también honra a la cultura
Mondelēz demuestra que la rentabilidad y la tradición no son conceptos opuestos. En tiempos donde las marcas buscan propósito, la compañía ha encontrado en las festividades mexicanas una forma de alinear valores culturales con objetivos comerciales.
Más allá de los empaques y las campañas, lo que se observa es una estrategia sólida basada en la comprensión de lo que el consumidor mexicano realmente valora: la conexión emocional, la autenticidad y la celebración compartida. “Orgullosos hasta los huesos” no solo es un lema publicitario; es la síntesis de una filosofía empresarial que entiende que las marcas que mejor se posicionan no son las que gritan más fuerte, sino las que saben escuchar el corazón de su mercado.
