Por Óscar Wenceslao Mora Velázquez
Especialista en transformación digital, arquitecto empresarial y CEO de ENTI
La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad cotidiana. En 2024 vimos cómo herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot pasaron de la curiosidad a la operación real en miles de empresas a nivel mundial. Sin embargo, en México, aún estamos en una etapa temprana de adopción, con una curva de crecimiento que se perfila como una de las más aceleradas de los últimos años.
Según proyecciones de diversas consultoras globales, para finales de 2025 y durante 2026, se espera que más del 40% de las empresas medianas y grandes en México integren alguna solución de inteligencia artificial en sus operaciones, principalmente en áreas como atención al cliente, automatización de procesos, análisis predictivo, recursos humanos y productividad operativa.
IA: de moda a necesidad estratégica
En los próximos 18 a 24 meses, el discurso dejará de centrarse en “qué es la IA”, para enfocarse en “cómo la uso para tomar decisiones más rápidas, reducir costos y escalar mi negocio”. Ya no se trata solo de herramientas; se trata de mentalidad, estrategia y cultura de datos.
La IA pasará de ser una iniciativa tecnológica a ser una ventaja competitiva. Las organizaciones que no comiencen a experimentar, aprender e integrar modelos de inteligencia artificial en sus procesos clave, corren el riesgo de quedar fuera del ritmo del mercado.
El reto mexicano: más allá de la tecnología
México tiene una gran oportunidad, pero también grandes desafíos. Si bien contamos con talento creativo, ingenieros brillantes y una posición estratégica por el nearshoring, seguimos enfrentando barreras como la baja inversión en I+D, el rezago digital en pymes, y la falta de estrategias de transformación verdaderamente integrales.
La adopción de IA no puede depender únicamente de comprar licencias o contratar soluciones importadas. Necesitamos una visión local: IA con acento mexicano, que entienda nuestros datos, nuestras industrias y nuestras realidades.
2025-2026: el punto de inflexión
Proyectando hacia finales de 2025 e inicios de 2026, veremos:
•Un boom en el uso de IA generativa en español para marketing, ventas, desarrollo de productos y soporte.
•Plataformas mexicanas o latinas surgiendo como alternativas localizadas frente a los gigantes globales.
•Una nueva generación de profesionales formados con habilidades duales: tecnología + estrategia.
•Y, quizás lo más importante, una nueva forma de liderazgo, más basada en datos, empatía y velocidad de decisión.
Reflexión final
La IA no va a reemplazar a los líderes, pero sí transformará la forma en que lideramos.
En México, tenemos dos caminos: esperar a que llegue el futuro… o ser quienes lo programen
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